Términos y condiciones
Última actualización: 29 de octubre de 2026
En pocas palabras: probás Tocapy Club gratis el primer mes. Después pagás por mes y, si dejás de pagar, tu club se pausa sin borrar nada. Los premios y promos de tu club los decidís y los cumplís vos con tus clientes.
1. Qué es Tocapy Club
Tocapy Club es un club de clientes para negocios. El negocio muestra un código QR (o una tarjeta Tocapy en el mostrador); su cliente lo escanea al comprar, suma monedas en su celular y las cambia por los premios que el negocio elige. El negocio maneja su club desde una app web.
2. Quién lo presta
Tocapy, de Enzo Caballero, en Paraguay. Para cualquier consulta escribinos por WhatsApp al +595 981 400 027.
3. Tu cuenta
- Al crear tu club recibís un usuario y una contraseña. La contraseña es solo tuya: en Tocapy no la guardamos de forma legible ni la podemos ver. Si la olvidás, te generamos una nueva.
- Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta y con las de tus encargados. Creale a cada encargado su propio usuario y no compartas tu contraseña.
4. Prueba gratis y precio
- El primer mes (30 días) es gratis y no pedimos tarjeta de crédito. Si tu club llega a 200 clientes antes de los 30 días, la prueba termina ese día.
- Después, el plan Inicial cuesta Gs. 50.000 por mes, hasta 200 clientes. El plan Pro cuesta Gs. 150.000 por mes, sin límite de clientes.
- El día que vence tu plan, tu app te muestra los datos para pagar por transferencia. Tenés 5 días para pagar. Si no pagás, tu club se pausa: tus clientes no suman nuevas monedas, pero no se borra nada y vuelve a andar cuando pagás.
- La tarjeta Tocapy para el mostrador es opcional y se paga una sola vez (Gs. 150.000).
- Si cambiamos los precios, te avisamos antes, y el cambio rige desde el mes siguiente al aviso.
5. Tus premios y tus promos
Los premios, las promos, los premios sorpresa y sus condiciones los define cada negocio. El negocio es quien se compromete con sus clientes a entregarlos. Tocapy da la herramienta, pero no es parte de esa relación ni responde por los premios.
6. Los datos de tus clientes
- Los clientes de tu club te dan su nombre y su WhatsApp para sumar en tu club. Usalos solo para eso y para lo que ellos aceptaron: por ejemplo, mandales promociones solo si marcaron que las quieren recibir.
- Los mensajes que mandás desde tu app salen desde tu propio WhatsApp. Cuidá no mandar de más.
- Cómo tratamos los datos lo contamos en la Política de privacidad.
7. Tu negocio en tocapy.site
En tocapy.site mostramos el nombre y el logo de los clubes activos, en la lista "Ya tienen su club". Si no querés aparecer, escribinos y te sacamos al momento.
8. Uso correcto
No se puede usar Tocapy Club para engañar a los clientes, para mandar mensajes que ellos no pidieron, ni para nada que vaya contra la ley. Si pasa, podemos pausar el club.
9. Funcionamiento
Hacemos todo lo posible para que Tocapy Club ande siempre, pero puede haber cortes o errores. Si algo falla, escribinos y lo resolvemos lo antes posible. Tocapy no responde por ganancias perdidas ni por daños indirectos por el uso del servicio.
10. Dejar de usarlo
Podés dejar de usar Tocapy Club cuando quieras: si no pagás el mes siguiente, tu club se pausa. Si querés que borremos tu club y los datos de tus clientes, pedínoslo por WhatsApp.
11. Cambios en estos términos
Si cambiamos algo importante, te avisamos por tu app o por WhatsApp antes de que rija.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay.